Responsable accueil et coworking nomade

Description de l'entreprise

La Cantine X La French Tech Nantes est une association qui agite, anime, accueille et accompagne, depuis 2008, l’écosystème de l’innovation et de la tech à Nantes et dans la région.

Notre mission :
-> Détecter et accompagner les pépites
-> Soutenir le développement des entreprises du territoire
-> Co-construire Demain 

Ces missions, nous les portons avec et pour les entrepreneurs·es, les dirigeants·es et leurs équipes.
Nous portons la vision d’un territoire dynamique et soudé, où tous·tes les acteurs·rices de l’innovation se mélangent et se nourrissent mutuellement pour relever les défis actuels et futurs.

Nous participons au développement de l’écosystème en organisant plus de 120 évènements par an, en animant un lieu de plus de 2000 m2, à la fois espace d’animation et de travail, et en proposant outils (mises en relation, jobboard, slacks dédiés…) et programmes (acculturation, learning expedition, accompagnement) à ses 300 entreprises adhérentes.
Nous cherchons la perle rare pour accueillir nos publics et prendre soin de nos coworkers, clients et partenaires 🙂

Le poste et ses missions

Suite au départ de notre très appréciée Responsable d’accueil et du coworking nomade  pour un projet personnel, nous recrutons une personne pour reprendre son poste. 

Le/la responsable de l’accueil et du coworking nomade a pour mission d’accueillir et de renseigner le public dont il/elle est le premier contact. Il/ elle a en charge différentes activités liées au fonctionnement du lieu, notamment la gestion du coworking nomade, le service de domiciliation d’entreprises mais aussi la location de nos salles de réunions. Il/elle doit également s’assurer que le lieu soit toujours accueillant pour les différents publics qui le fréquentent et anticiper les besoins en équipement de celui-ci.

Le profil recherché

Accueil du public

• Gestion du standard et de l’accueil physique du Lieu
• Renseigner les différents publics et répondre aux diverses questions sur nos activités
• Visite des lieux
• Réception du courrier et des colis

Coworking nomade (cowflex) 

• Gestion globale de l’activité de coworking à la journée (accueil et renseignements, présentation de La cantine et de nos services, devis, facturation, relation clients  etc.)
• Gestion de l’offre de coworking à la journée et premium (développement des offres, suivi du CA et de l’activité, actions de communication…)

Vie Quotidienne et halle 6

• Achats liés aux activités suivantes :  Espaces de coworking, locations de salle, vie de l’équipe, fournitures & matériel 
• Gestion du planning de l’accueil  (absences, remplacement…)
• Tenue globale du Lieu : en faire un lieu accueillant, dans lequel les gens se sentent bien
• Aménagement de décoration des espaces  en fonction des besoins
• Relation avec le syndic, logistique générale et sécurité du bâtiment

Locations de salles 

• Devis, suivi, logistique, facturation, relation client… en binôme avec la chargée de développement événementiel
• Gestion du planning des locations de salles
• Manutention et logistique en fonction des besoins
• Accueil et installation des clients dans les salles
• Relation avec les prestataires en fonction des demandes (traiteurs,…)

Domiciliation d’entreprises

• Rédaction des contrats et suivi administratif (factures, prélèvements automatiques, demande des pièces obligatoires,  etc)
• Démarches administratives trimestrielles auprès des organismes compétents
• Relation clients 
• Gestion du courrier

Gestion de la logistique pour notre événement annuel (juin)

• Missions à répartir avec les collègues du Pôle Lieu en fonction de la taille de l’événement et des besoins

Suivi d’activité et reporting

• Mise à jour régulière de l’outil Airtable
• Suivi de projets sur Notion
• Reporting régulier des actions mises en place et du chiffre d’affaire  des  différentes  activités auprès de la manager

Compétences & qualités requises

• Polyvalence
• Rigueur, méthode et organisation
• Adaptabilité
• Sens de la communication
• Aisance relationnelle
• Écoute et diplomatie
• Capacité à coordonner et à animer
• Humilité
• Sens du travail en équipe
• Esprit de synthèse
• Résistance au stress
• Curiosité et créativité
• Autonomie
• Dynamisme
• Bienveillance

Une bonne connaissance de l’écosystème tech / innovation serait un plus ainsi qu’une maîtrise des outils que nous utilisons au quotidien pour le suivi de nos activités et projets : Airtable, Notion, Slack, Pennylane…

• CDI à temps complet (39h)
• Rémunération selon profil
• Tickets resto
• Pour postuler, CV + lettre de motivation + prétentions salariales

Le processus de recrutement

Candidature jusqu’au 12 mai inclus puis entretien deuxième quinzaine de mai et prise de poste début juin 2025